Réaliser des travaux de rénovation dans sa maison n’est pas une mince affaire. Cela représente pour certains le projet d’une vie et un investissement financier important.D’où l’intérêt de choisir les bons professionnels du bâtiment pour éviter que le rêve ne devienne un véritable cauchemar. Nous allons donc essayer de vous donner des conseils suite à nos 15 années expériences sur le terrain.
1- Faut-il prendre un maître d’oeuvre ou faire soi-même le suivi de chantier ?
Est-ce que j’aurais le temps de superviser l’intégralité des travaux qui se dérouleront ? C’est la seul question et la plus importante que vous devez vous poser.
Prenez une rénovation complète, comme un aménagement de combles ou vous devez faire intervenir : plaquiste, électricien, plombier, couvreur, charpentier.
Un suivi de chantier est impératif, mais extrêmement chronophage. Non seulement il faut faire un point quasi quotidien et une réunion 1 fois par semaine, avec un interlocuteur unique pour chaque corps de métier. Sans compter le temps passé au téléphone et les mails à expédier pour :
- La mise en place d’un planning.
- Le respect des délais d’intervention.
- Le contrôle de l’exécution des travaux dans les règles de l’art.
- La réception des travaux et PV de fin de chantier.
Le plus difficile dans un projet de rénovation globale est de coordonner les professionnels qualifiés et de les faire travailler ensemble. D’où l’intérêt de faire intervenir un expert pour gérer votre projet et éviter les mauvaises surprises. Cela a un coût,mais vous serez sûr de passer de bonnes nuits.
2 – Privilégier des entreprises du bâtiment de proximité.
Optez pour des artisans du bâtiments près de chez vous, le contact direct est à privilégier. Un artisan va s’investir davantage près de chez lui surtout dans les petites villes, villages ou le bouche-à-oreille est très présent.
Un artisan local sera toujours disponible pour intervenir rapidement en cas de problème après le chantier : dépannage , sav , ajustement.
Etablir une relation de confiance avec un artisan local c’est l’assurance d’une sérénité pour tous vos prochais travaux. Un artisan local saura également vous recommander d’autres artisans en cas de besoin.
3 – Regarder les avis sur internet
Nous sommes bien d’accord les avis sur internet n’est pas l’assurance de trouver des professionnels qualifiés parfaits. Certains de ces avis peuvent être faux ou de complaisances. Mais ils le sont de moins en moins.
La répression des fraudes condamne lourdement les entreprises qui publient de faux avis et les contrôles sont de plus en plus fréquents. C’est donc à vous de faire la part des choses, mais quand une personne prend le temps de laisser des commentaires positifs ou négatifs avec son nom et le descriptif son expérience, il me semble que l’on puisse en tenir compte.
4 – Demander à visiter des chantiers d’anciens clients.
Visiter un chantier identique à votre projet est quelque chose qui se fait rarement en France mais qui est plus courant dans les pays anglo-saxons. Donc ne soyez pas timide et n’hésitez pas à demander à l’entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler de visiter un chantier identique au vôtre. Et vous verrez que cette démarche est souvent bien perçue par le chef d’entreprise et qu’il le fera volontiers.
5 – Analyser le devis et vérifier les assurances et qualifications professionnelles
La lecture et l’analyse d’un devis gratuit est primordial afin de définir votre choix et je ne parle pas du prix mais de sa rédaction. Cela montre le sérieux de l’entreprise. Il doit être correctement rédigé, compréhensible et le plus précis possible.
DOIT ETRE NOTÉ SUR LE DEVIS :
- Le descriptif exact des matériaux utilisés.
- La date de validité du devis.
- La marque du produit.
- La date de réalisation des travaux.
- Le nom exact du produit.
- Le montant de l’acompte.
- Les quantités (en m2 ou en mètre linéaire).
- Le taux de TVA.
- Les différentes phases de réalisation ligne par ligne.
- L’assurance professionnelle obligatoire et garantie décennale.
- Label RGE (pour bénéficier de prêt à taux zéro,l’éco prêt).
- Le N° de Siret.
L’assurance décennale doit être de préférence française. N’hésitez pas à prendre contact avec la compagnie d’assurance afin de vous assurer que l’entreprise soit à jour de ses cotisations.
